O que é Coaching?
É um processo que produz mudanças positivas e duradouras. Conduzido de maneira confidencial, individualmente ou em grupo, o Coaching é uma oportunidade de visualização clara dos pontos individuais, de aumento da autoconfiança, de quebrar barreiras de limitação, para que as pessoas possam conhecer e atingir seu potencial máximo e alcançar suas metas.
“De maneira sintética e objetiva, Coaching pode ser caracterizado como o processo conduzido por um profissional Coach, visando identificar o estado atual de seu Coachee (cliente) e caminhar junto com ele até um estado desejado.”
E por que o Coaching funciona?
Simplesmente porque, diferente de qualquer outra abordagem, o Coaching foca no resultado de metas futuras. Os Coach’s são especialistas no comportamento humano, o que os torna capazes de identificar os pontos a serem desenvolvidos, para que o indivíduo alcance seus objetivos.
Pesquisas indicam que, das empresas que já contaram com a atuação de um coach, 86% dobraram seus rendimentos e 75% acreditam que o investimento vale a pena pelos serviços prestados e resultados obtidos. Também vale ressaltar que 55% das empresas em todo o mundo, incluindo o Brasil, já utilizam o coaching. Outras 37% pretendem implementar o processo.
Segundo a Business Wire, a Xerox Corporation conduziu diversos estudos sobre desempenho humano, tendo um deles constatado que 87% dos trabalhos realizados para melhorar as habilidades comportamentais são perdidos, sem o apoio do coaching.
Segundo a Society for HR Management, a Kodak iniciou um programa de coaching focado no aumento da produtividade e retenção de 1.000 funcionários em uma de suas unidades, o ROI (Retorno sobre o investimento) superou a marca dos dois dígitos.
Como funcionada o trabalho de Coaching?
O trabalho inicia e se desenvolve-se por meio de encontros nos quais se estabelece uma parceria sinérgica entre o cliente ("Coachee") e o profissional ("Coach"); define-se o estado atual e o estado desejado, buscando o compromisso de construir uma ponte entre o primeiro e o segundo. Para isso, são utilizadas diferentes técnicas e ferramentas que visam auxiliar o cliente em sua autodescoberta e conhecimento de seus recursos para superar obstáculos e alcançar o seu objetivo. As sessões são geralmente semanais com duração de 1:00h a 1:30h, por um período de três a seis meses no caso individual e de seis meses a um ano para empresas.